联系方式总览
无论你是想提交新开传奇私服信息、反馈条目错误、举报虚假开服,还是咨询合作事宜,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据事项类型选择对应渠道,并在标题或首句注明来意。
开服信息提交
邮箱:[email protected]
适用:提交新开传奇私服、天尊版开服信息、开服日历更新
需提供:服务器名称、版本号、开服时间、线路类型、发布页地址
纠错与举报
邮箱:[email protected]
适用:开服时间错误、登录器失效、虚假宣传、跑路服举报
需提供:条目名称、问题描述、截图或可验证信息
合作与商务
邮箱:[email protected]
适用:发布网合作、专题页共建、内容授权
响应时间:工作日 24 小时内回复
在线客服
客服 QQ:(占位)800-XXXX-XXXX
服务时间:每日 09:00~23:00(北京时间)
适用:紧急问题、实时咨询
办公地址
地址:(占位)XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X 层
邮编:(占位)XXXXXX
来访请提前预约,暂不接受无预约到访。
工作时间与服务承诺
平台的服务时间与响应标准如下:
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 开服信息提交 | 每日 08:00~24:00 | 4 小时内完成审核并上线或反馈 |
| 纠错与举报 | 每日 08:00~24:00 | 2 小时内核实,属实则下架或修正 |
| 在线客服 | 每日 09:00~23:00 | 排队等待不超过 10 分钟 |
| 商务合作 | 工作日 09:00~18:00 | 24 小时内邮件回复 |
| 紧急故障 | 7×24 小时 | 通过客服 QQ 留言,值班人员 1 小时内响应 |
我们的服务承诺:所有提交的开服信息,无论是否通过审核,都会在承诺时间内给出明确答复;所有举报的虚假或失效条目,一经核实立即处理,并在必要时公示处理结果。对于反复提交虚假信息的来源,平台将列入黑名单,不再受理其提交。
各部门与业务线联系指引
为避免邮件被误分拣导致处理延迟,请按下表指引选择对应业务线:
- 内容编辑组:负责新开传奇私服信息收录、版本标签归类、天尊版专题维护。涉及条目内容、版本标注问题请联系此组。
- 技术核验组:负责开服时间核验、登录器可用性检测、站点存活监控。涉及开服时间误差、登录器无法访问问题请联系此组。
- 玩家反馈组:负责用户举报、纠错、口碑反馈收集。涉及虚假宣传、跑路服、体验问题请联系此组。
- 商务合作组:负责发布网合作、专题共建、内容授权。涉及商业合作、资源置换请联系此组。
若你不确定该联系哪个部门,可统一发送至客服邮箱,由值班人员转交对应组处理。转交过程不会额外增加处理时间。
常见问题与快速解答
提交开服信息需要收费吗?
基础收录完全免费。平台仅对通过审核、信息真实的新开传奇私服提供免费展示位。任何以"加急审核""置顶推荐"名义收取费用的行为均非本站官方行为,请勿轻信。
为什么我提交的服务器没有通过审核?
常见原因包括:开服时间无法核验、发布页无法访问、版本信息缺失、疑似套壳或换皮服、存在明显虚假宣传。审核结果会通过邮件反馈具体原因,修正后可重新提交。
发现条目信息有误,最快如何反馈?
优先通过在线客服 QQ 反馈,其次发送纠错邮件。请附上条目名称与错误点,若涉及开服时间,请提供实际开服截图,可大幅加快核实速度。
能否要求下架某条开服信息?
可以。若你是该服运营方并希望下架条目,请用发布页所留官方邮箱发送下架申请;若你是玩家并举报该服存在跑路、诈骗等行为,请提供可验证证据,核实后平台将下架并标记。
商务合作有哪些形式?
目前开放的形式包括:发布网互链、天尊版专题共建、开服日历联合维护、内容授权转载。具体方案请通过商务邮箱沟通,我们会在 24 小时内回复合作细则。